Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення або обмін товару належної якості — протягом 14 днів з моменту отримання, якщо товар не був у використанні, збережено товарний вигляд, оригінальну упаковку та пломби. Зворотну доставку оплачує покупець. Товари, колеровані (тоновані) за індивідуальним замовленням покупця, а також товари, привезені під замовлення, поверненню та обміну не підлягають. У разі браку, пошкодження при доставці або пересорту — заміна чи повернення коштів за наш рахунок. Будь ласка, перевіряйте посилку у відділенні Нової Пошти та повідомте нас протягом 14 днів з фото/відео дефекту.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.