Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат или обмен товара надлежащего качества — в течение 14 дней с момента получения, если товар не использовался, сохранены товарный вид, оригинальная упаковка и пломбы. Обратную доставку оплачивает покупатель. Товары, колерованные (тонированные) по индивидуальному заказу покупателя, а также товары, привезённые под заказ, возврату и обмену не подлежат. При браке, повреждении при доставке или пересорте — замена или возврат средств за наш счёт. Пожалуйста, проверяйте посылку в отделении Новой Почты и сообщите нам в течение 14 дней с фото/видео дефекта.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.